Le BTS SAM (Support à l’Action Managériale) est une formation professionnelle de deux ans qui prépare les étudiants à devenir des assistants de managers compétents et polyvalents. Ce diplôme offre une solide base de compétences indispensables pour évoluer dans le monde du travail et réussir dans divers secteurs d’activité.
Compétence 1: Gestion administrative
Les étudiants en BTS SAM acquièrent une expertise en gestion administrative. Ils apprennent à organiser, planifier et coordonner les activités quotidiennes d’un service ou d’une équipe. Ils développent des compétences en gestion des agendas, en gestion des documents et en suivi des dossiers administratifs.
Compétence 2: Communication
La communication est au cœur des responsabilités d’un assistant de manager. Les étudiants en BTS SAM sont formés à communiquer efficacement à l’écrit et à l’oral. Ils apprennent à rédiger des documents professionnels, à préparer des présentations et à interagir avec différents interlocuteurs. Ils développent également des compétences en communication interne et externe.
Compétence 3: Gestion de projets
La gestion de projets est une compétence essentielle en entreprise. Les étudiants en BTS SAM sont formés à la planification, à l’organisation et au suivi des projets. Ils apprennent à gérer les ressources, à respecter les délais et à coordonner les différentes étapes d’un projet. Cette compétence est très appréciée par les employeurs et facilite l’évolution professionnelle.
Compétence 4: Veille informationnelle
Les assistants de manager doivent être constamment informés des évolutions de leur secteur d’activité. Les étudiants en BTS SAM développent des compétences en veille informationnelle. Ils apprennent à rechercher, collecter, traiter et diffuser les informations pertinentes pour leur entreprise. Cette compétence leur permet de rester à jour et d’anticiper les changements.
Compétence 5: Gestion des relations professionnelles
La gestion des relations professionnelles est une compétence clé pour un assistant de manager. Les étudiants en BTS SAM apprennent à établir et à entretenir des relations professionnelles avec les collaborateurs, les clients et les partenaires commerciaux. Ils développent des compétences en gestion des conflits, en négociation et en diplomatie.
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